Melacak perjalanan paket adalah salah satu bagian paling mendebarkan dari belanja online. Namun, terkadang istilah atau status pengiriman yang muncul di aplikasi Shopee bisa sedikit membingungkan. Apa bedanya "paket telah diserahkan ke kurir" dengan "paket sedang dalam perjalanan"?
Untuk membantu Anda memahami setiap tahap perjalanan paket, berikut adalah penjelasan lengkap arti status pengiriman yang paling umum di Shopee, termasuk untuk layanan seperti Standard Express.
Tahap Awal: Di Sisi Penjual
Pesanan Dibuat / Penjual sedang mempersiapkan pesanan Anda
- Artinya: Anda sudah berhasil melakukan pembayaran dan pesanan telah masuk ke akun penjual. Penjual kini sedang dalam proses mengemas barang dan menyiapkan paket untuk dikirim.
Paket telah diserahkan kepada kurir
- Artinya: Penjual sudah selesai mengemas barang dan paket Anda telah dijemput (di-pick up) oleh kurir dari jasa ekspedisi yang bertugas. Paket Anda kini sudah resmi dalam penanganan pihak ekspedisi.
Tahap Perjalanan: Di Sisi Ekspedisi
Paket telah tiba di pusat sortir [Nama Kota]
- Artinya: Paket Anda telah sampai di gudang atau fasilitas milik jasa ekspedisi. Di sini, jutaan paket akan disortir berdasarkan kota atau area tujuan pengiriman. Paket Anda mungkin akan melewati beberapa pusat sortir, terutama untuk pengiriman antar pulau.
Paket telah meninggalkan pusat sortir [Nama Kota]
- Artinya: Proses sortir di kota tersebut telah selesai dan paket Anda sudah melanjutkan perjalanan menuju pusat sortir berikutnya atau langsung ke kota tujuan Anda.
Paket sedang dalam perjalanan ke [Kota Tujuan]
- Artinya: Ini adalah status umum yang menandakan paket Anda sedang diangkut, baik melalui darat, laut, maupun udara, menuju kota Anda.
Tahap Akhir: Menuju Alamat Anda
Paket telah tiba di [Hub/DC/Gudang] [Kota Tujuan]
- Artinya: Paket Anda sudah berhasil sampai di gudang atau pusat distribusi terakhir di kota Anda. Dari sini, paket akan diserahkan kepada kurir lokal yang bertugas di area alamat Anda.
Paket sedang diantar oleh kurir
- Artinya: Ini adalah kabar yang paling ditunggu! Kurir lokal sudah membawa paket Anda dan sedang dalam perjalanan menuju alamat rumah atau kantor Anda. Biasanya, paket akan tiba pada hari yang sama saat status ini muncul.
Paket telah diterima
- Artinya: Misi selesai! Paket telah berhasil diantar dan diterima di alamat tujuan. Sistem akan mencatat nama penerima paket tersebut.
Dengan memahami setiap arti status ini, Anda bisa lebih tenang dan memiliki gambaran yang lebih jelas tentang di mana posisi paket Anda dan kapan kira-kira akan tiba.