Pertanyaan tentang ASN BERAKHLAK biasanya berkisar pada kepanjangan BERAKHLAK, dasar hukum, contoh perilaku, hubungan dengan “Bangga Melayani Bangsa”, sampai penerapannya untuk PNS dan PPPK. Secara singkat, ASN BERAKHLAK adalah nilai dasar yang menjadi pedoman perilaku seluruh aparatur sipil negara di Indonesia.
Core Values ASN BERAKHLAK dan employer branding “Bangga Melayani Bangsa” diluncurkan Presiden Joko Widodo pada 27 Juli 2021. Dasar implementasinya adalah Surat Edaran Menteri PANRB Nomor 20 Tahun 2021 tentang Implementasi Core Values dan Employer Branding ASN. Jadi, BERAKHLAK bukan sekadar slogan, melainkan rujukan budaya kerja ASN.
Ringkasan Jawaban ASN BERAKHLAK
BERAKHLAK adalah akronim dari tujuh nilai dasar ASN:
- Berorientasi Pelayanan: memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat.
- Akuntabel: melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin, dan berintegritas.
- Kompeten: terus belajar dan mengembangkan kapabilitas.
- Harmonis: saling peduli dan menghargai perbedaan.
- Loyal: berdedikasi serta mengutamakan kepentingan bangsa dan negara.
- Adaptif: terus berinovasi dan antusias menghadapi perubahan.
- Kolaboratif: membangun kerja sama yang sinergis.
Untuk pembahasan lebih lengkap, baca juga panduan utama ASN BERAKHLAK: Core Values, Makna, dan Panduan Perilaku Lengkap.
1. Apa itu ASN BERAKHLAK?
ASN BERAKHLAK adalah nilai dasar yang menjadi pedoman perilaku kerja bagi aparatur sipil negara. Nilai ini dibuat agar seluruh ASN, baik di instansi pusat maupun daerah, memiliki standar budaya kerja yang sama.
Tujuannya adalah membentuk ASN yang profesional, berintegritas, melayani masyarakat, mampu bekerja sama, dan siap menghadapi perubahan.
2. Apa kepanjangan BERAKHLAK?
BERAKHLAK adalah singkatan dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Tujuh nilai ini disebut Core Values ASN.
Setiap nilai memiliki panduan perilaku. Misalnya, Akuntabel tidak hanya berarti bertanggung jawab, tetapi juga memakai kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien.
3. Siapa yang meluncurkan Core Values ASN BERAKHLAK?
Core Values ASN BERAKHLAK dan employer branding “Bangga Melayani Bangsa” diluncurkan secara resmi oleh Presiden Joko Widodo pada 27 Juli 2021.
Peluncuran ini dilakukan sebagai upaya mempercepat transformasi ASN dan menyeragamkan nilai dasar ASN di seluruh Indonesia.
4. Apa dasar hukum ASN BERAKHLAK?
Dasar implementasi ASN BERAKHLAK adalah Surat Edaran Menteri PANRB Nomor 20 Tahun 2021 tentang Implementasi Core Values dan Employer Branding ASN.
SE tersebut menjadi rujukan instansi pemerintah untuk menerapkan nilai dasar ASN BERAKHLAK dan employer branding “Bangga Melayani Bangsa” dalam budaya kerja sehari-hari.
5. Mengapa ASN perlu memiliki Core Values yang sama?
ASN bekerja di banyak kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah. Sebelum ada Core Values yang seragam, tiap instansi bisa memiliki nilai kerja yang berbeda-beda.
Dengan BERAKHLAK, seluruh ASN memiliki fondasi perilaku yang sama. Ini penting agar pelayanan publik lebih konsisten, profesional, dan tidak bergantung hanya pada budaya masing-masing instansi.
6. Apa bedanya Core Values BERAKHLAK dan “Bangga Melayani Bangsa”?
BERAKHLAK adalah nilai dasar atau pedoman perilaku ASN. Ini menjawab pertanyaan: bagaimana ASN seharusnya bekerja dan melayani?
Bangga Melayani Bangsa adalah employer branding ASN. Ini menggambarkan identitas, kebanggaan, dan semangat ASN dalam melayani masyarakat, bangsa, dan negara.
Singkatnya, BERAKHLAK adalah nilai perilaku, sedangkan Bangga Melayani Bangsa adalah identitas dan semangat profesi ASN.
7. Apakah ASN BERAKHLAK hanya berlaku untuk PNS?
Tidak. ASN BERAKHLAK berlaku untuk seluruh Aparatur Sipil Negara, termasuk PNS dan PPPK. Keduanya sama-sama bagian dari ASN dan bekerja dalam sistem pemerintahan.
Artinya, nilai BERAKHLAK harus dipahami dan diterapkan oleh pegawai ASN di instansi pusat maupun daerah.
8. Apa contoh Berorientasi Pelayanan dalam ASN BERAKHLAK?
Contoh Berorientasi Pelayanan adalah melayani masyarakat dengan ramah, cepat, jelas, dan tidak mempersulit. ASN juga perlu memahami kebutuhan warga, memberi informasi yang benar, serta memperbaiki layanan jika ada keluhan.
Contoh sederhananya: petugas pelayanan menjelaskan syarat administrasi dengan bahasa yang mudah dipahami, bukan menyalahkan warga karena belum tahu prosedur.
9. Apa contoh Akuntabel dalam ASN BERAKHLAK?
Contoh Akuntabel adalah bekerja jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan tidak menyalahgunakan jabatan. ASN yang akuntabel berani mempertanggungjawabkan keputusan dan penggunaan sumber daya negara.
Dalam praktiknya, nilai ini terlihat ketika ASN membuat laporan sesuai fakta, menghindari konflik kepentingan, dan tidak memakai fasilitas kantor untuk kepentingan pribadi.
Anda bisa membaca pembahasan khusus di Akuntabilitas dalam BERAKHLAK.
10. Apa contoh Kompeten dalam ASN BERAKHLAK?
Kompeten berarti ASN terus belajar, meningkatkan kemampuan, dan membantu orang lain belajar. ASN tidak boleh berhenti pada rutinitas lama jika kebutuhan masyarakat dan teknologi sudah berubah.
Contohnya adalah mengikuti pelatihan, memahami aturan terbaru, belajar sistem digital pelayanan, dan membagikan pengetahuan kepada rekan kerja.
Untuk detailnya, baca Kompeten dalam ASN BERAKHLAK.
11. Apa contoh Harmonis dalam ASN BERAKHLAK?
Harmonis berarti ASN saling peduli dan menghargai perbedaan. Nilai ini penting karena tempat kerja pemerintah diisi orang dengan latar belakang suku, agama, usia, pendidikan, dan pandangan yang beragam.
Contohnya adalah tidak diskriminatif, menjaga komunikasi yang sopan, membantu rekan kerja, dan menciptakan suasana kerja yang aman serta saling menghormati.
12. Apa arti Loyal dalam ASN BERAKHLAK?
Loyal berarti ASN berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara. Loyalitas utama ASN adalah kepada Pancasila, UUD 1945, NKRI, dan pemerintahan yang sah.
Loyal tidak berarti membenarkan semua perintah atasan. Jika perintah bertentangan dengan hukum, etika, atau kepentingan negara, ASN harus berani bersikap sesuai aturan.
Penjelasan lebih lengkap ada di Loyal dalam Core Values ASN.
13. Apa contoh Adaptif dalam ASN BERAKHLAK?
Adaptif berarti ASN mampu menyesuaikan diri dengan perubahan, berinovasi, dan tidak alergi terhadap cara kerja baru. Nilai ini penting karena pelayanan publik terus berubah mengikuti kebutuhan masyarakat.
Contohnya adalah memakai layanan digital, memperbaiki alur kerja yang lambat, menerima masukan, dan mencari solusi ketika aturan atau teknologi berubah.
14. Apa contoh Kolaboratif dalam ASN BERAKHLAK?
Kolaboratif berarti ASN membangun kerja sama yang sinergis. Masalah publik sering tidak bisa diselesaikan oleh satu unit kerja saja, sehingga perlu kerja lintas bidang, lintas instansi, dan kadang melibatkan masyarakat.
Contohnya adalah kerja sama dinas kesehatan, pendidikan, sosial, dan pemerintah desa dalam menangani stunting atau kemiskinan ekstrem.
15. Bagaimana cara menerapkan BERAKHLAK di kantor?
Penerapan BERAKHLAK bisa dimulai dari hal kecil: datang tepat waktu, melayani dengan sopan, menyelesaikan tugas sesuai standar, menjaga integritas, dan mau belajar.
Di level instansi, penerapan bisa dilakukan melalui sosialisasi, role model pimpinan, evaluasi perilaku kerja, survei budaya kerja, serta penguatan sistem penghargaan dan pembinaan.
16. Bagaimana cara mengukur implementasi ASN BERAKHLAK?
Implementasi ASN BERAKHLAK dapat diukur melalui survei budaya kerja, penilaian perilaku, evaluasi kinerja, umpan balik layanan, dan pengamatan terhadap kebiasaan kerja sehari-hari.
Kementerian PANRB juga pernah menjalankan Survei Indeks BerAKHLAK sebagai bagian dari evaluasi budaya kerja ASN. Hasil survei dipakai untuk melihat sejauh mana nilai BERAKHLAK sudah dipahami dan diterapkan.
17. Apa hubungan BERAKHLAK dengan pelayanan publik?
BERAKHLAK sangat dekat dengan pelayanan publik karena nilai pertamanya adalah Berorientasi Pelayanan. ASN tidak hanya dituntut patuh prosedur, tetapi juga memahami kebutuhan masyarakat.
Jika nilai ini berjalan, pelayanan publik menjadi lebih mudah, cepat, transparan, dan manusiawi. Warga tidak merasa dipersulit, sementara ASN punya standar perilaku yang jelas.
18. Apa contoh pertanyaan wawancara tentang ASN BERAKHLAK?
Berikut contoh pertanyaan yang sering muncul dalam diskusi, pelatihan, atau wawancara terkait ASN BERAKHLAK:
- Apa kepanjangan BERAKHLAK?
- Mengapa ASN harus berorientasi pelayanan?
- Apa contoh perilaku Akuntabel di tempat kerja?
- Bagaimana cara menunjukkan nilai Kompeten?
- Apa batas loyalitas ASN kepada atasan?
- Bagaimana contoh Kolaboratif dalam pelayanan publik?
- Bagaimana menerapkan Adaptif saat sistem kerja berubah?
Jawaban terbaik biasanya tidak hanya menghafal definisi, tetapi memberi contoh perilaku nyata di lingkungan kerja.
19. Di mana mengunduh logo resmi BERAKHLAK?
Logo, panduan, dan materi resmi BERAKHLAK dapat dicari melalui kanal resmi Kementerian PANRB, termasuk situs menpan.go.id atau halaman publikasi terkait Core Values ASN.
Gunakan aset resmi agar warna, bentuk, dan penggunaan logo sesuai ketentuan. Hindari mengambil logo dari sumber yang tidak jelas karena bisa salah format atau tidak sesuai pedoman.
20. Apa kesalahan umum dalam memahami ASN BERAKHLAK?
Kesalahan umum pertama adalah menganggap BERAKHLAK hanya hafalan akronim. Padahal nilai ini harus terlihat dalam perilaku kerja.
Kesalahan kedua adalah menganggap loyal berarti patuh mutlak kepada atasan. Loyalitas ASN tetap dibatasi oleh hukum, etika, Pancasila, UUD 1945, NKRI, dan kepentingan negara.
Kesalahan ketiga adalah memisahkan nilai satu dengan lainnya. Dalam praktik, ASN yang baik biasanya menjalankan beberapa nilai sekaligus: melayani, akuntabel, kompeten, dan kolaboratif.
Kesimpulan
ASN BERAKHLAK adalah pedoman perilaku bagi seluruh ASN agar pelayanan publik lebih profesional, berintegritas, dan berorientasi pada masyarakat. Nilainya terdiri dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif.
Jika Anda mencari jawaban cepat untuk pertanyaan tentang ASN BERAKHLAK, inti paling pentingnya adalah ini: BERAKHLAK bukan sekadar singkatan, tetapi standar perilaku kerja ASN dalam melayani bangsa.